方針がないと、すべては問題解決となる
元気創造ファクトリ会社イノベイションhttp://www.ennovation.co.jp/の山上裕司です。
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おはようございます！今日は、3月7日月曜日です。《VOL.1043》
【ファミリー・ビジネス・朝メル "一言”編】
○ いきなりですが、今日の一言です。
”方針がないと、すべては問題解決となる”
（原典：不肖、わたし）
…
最近、感じることがあり、いきなり、
"○○の主張"に近いかもしれませんが、
今日の一言です。
それが、
”元気な会社”
と
”そうではない会社”
の違いが
今日の一言にあるのではないか…
ということです。
方針と問題解決、あえて極端に短く表現すると
□ 問題解決
ー 目の前に、なにかよろしくないことがあるので、それを
解決すること
□ 方針とは
ー かくあるべき姿をはっきりとさせ、その実現に向かって
動くこと
例えば、
ー なんらかの不良、不具合が発生
ー ある社員さんが、期待どうりの動きをしなかった
といったことがある。
これが、”問題”と認定されると
ー 不良、不具合を改善する
ー 社員さんに訓示をする
と、いうことがあり、それが実施されると、とりあえず
それで終了です。
得たい成果は、”問題が解決すること”
しかし、
方針、例えば
ー わが社では、不良率は、○○以下にするんだ
ー わが社の社員は、○○○という人なんだ
となると、
問題解決の先に、さらに、追求していく目標がある
ということになるようです。
そして、ここから垣間見えることは、
問題解決では、立場により、何が問題なのか、ぶれてくる
ことが多い。
”それは、うちの問題じゃない…、むしろ…”
といった議論。
しかし、方針がはっきりとしていると、それは、組織
全体で、”ひとつのもの”
となることが多い。
ここから、
”ひとつのもの”を共有している組織は元気になる
（浦安のテーマパークをイメージするとわかりやすい）
しかし、問題解決に終始していると、一体なにが問題なのか
というボールの投げあいが多発し、
次第に人と組織は、元気をなくしていくのかもしれませんね。
ということで、
月曜日の朝一番は、
わが社、わが組織において目指している”ひとつのもの”
とは何かを、さらっと振り返ることも良いことかも
しれませんね。（滝汗…）
【今日の目標】
○ で、
この話を、マルっとまるめると、
ー 方針は、あるべき未来が行動基準
ー 問題解決は、今、目の前にある問題が行動基準
ということなのかもしれません。
で、その、あるべき未来がよくわからないと
人は、今、目の前にある問題に囚われるようです。
で、ここでもうひとつポイントとなることがあるようです。
それは、
ー ”問題解決”は、負荷と捉えられることが多い
ー ”あるべき姿の実現は、価値と捉えられることが多い
ということ。
そして、人は、ある物事を負荷と捉えると、それを次第に
やらなくなる、ということにつながるようです。
しかし、
”あるべき姿”に共感ができていると、人はそれを大事な
価値と捉えこととなり、その”姿実現”への取り組みは
継続、あるいは向上していく
ということなのかもしれません。
ここにも、
方針がある会社は元気になり
方針がはっきりしない会社は不機嫌になっていく
という、もうひとつの理由があるのかもしれませんね。
今日も一日、わが社、わが職場における、目指している
”ひとつのもの”とは何かを振り返り、日々の仕事や
問題解決の日常の、その向こう側に、お客様とともに、
会社の仲間全員で感じられる、うれしい、楽しい、
かっこいい、暖かい、すごい、をさりげなくイメージし
”あるべき姿”の輪郭を感じ取ることを試みる
一日としましょう。
今日は月曜日、素晴らしい一週間のはじまりです。
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その方法を周りの友人たちに実践し、みるみる全員が健康かつ元気になったことを原稿にしています。原稿は無料配布です。ご興味があれば、こちらより原稿を請求してみてください。http://www.ennovation.co.jp/xps/modules/pico/index.php?content_id=28
<<考えかた一つで、一日の気分が変わることもあります。>>
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それが、
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と
”そうではない会社”
の違いが
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ということです。
方針と問題解決、あえて極端に短く表現すると
□ 問題解決
ー 目の前に、なにかよろしくないことがあるので、それを
解決すること
□ 方針とは
ー かくあるべき姿をはっきりとさせ、その実現に向かって
動くこと
例えば、
ー なんらかの不良、不具合が発生
ー ある社員さんが、期待どうりの動きをしなかった
といったことがある。
これが、”問題”と認定されると
ー 不良、不具合を改善する
ー 社員さんに訓示をする
と、いうことがあり、それが実施されると、とりあえず
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しかし、
方針、例えば
ー わが社では、不良率は、○○以下にするんだ
ー わが社の社員は、○○○という人なんだ
となると、
問題解決の先に、さらに、追求していく目標がある
ということになるようです。
そして、ここから垣間見えることは、
問題解決では、立場により、何が問題なのか、ぶれてくる
ことが多い。
”それは、うちの問題じゃない…、むしろ…”
といった議論。
しかし、方針がはっきりとしていると、それは、組織
全体で、”ひとつのもの”
となることが多い。
ここから、
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（浦安のテーマパークをイメージするとわかりやすい）
しかし、問題解決に終始していると、一体なにが問題なのか
というボールの投げあいが多発し、
次第に人と組織は、元気をなくしていくのかもしれませんね。
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○ で、
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ー 問題解決は、今、目の前にある問題が行動基準
ということなのかもしれません。
で、その、あるべき未来がよくわからないと
人は、今、目の前にある問題に囚われるようです。
で、ここでもうひとつポイントとなることがあるようです。
それは、
ー ”問題解決”は、負荷と捉えられることが多い
ー ”あるべき姿の実現は、価値と捉えられることが多い
ということ。
そして、人は、ある物事を負荷と捉えると、それを次第に
やらなくなる、ということにつながるようです。
しかし、
”あるべき姿”に共感ができていると、人はそれを大事な
価値と捉えこととなり、その”姿実現”への取り組みは
継続、あるいは向上していく
ということなのかもしれません。
ここにも、
方針がある会社は元気になり
方針がはっきりしない会社は不機嫌になっていく
という、もうひとつの理由があるのかもしれませんね。
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